El docente virtual

Hoy en día,  la contingencia sanitaria nos ha forzado a implementar,  de manera esencial, el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para que sea posible continuar con los procesos de enseñanza y de aprendizaje en el ámbito académico, en todos sus niveles, desde preescolar hasta el nivel licenciatura y posgrados. Tanto los alumnos como los docentes, nos hemos visto orillados a modificar nuestra forma de enseñar y aprender puesto que el modelo tradicional presencial migró a la educación virtual, entendiéndose por esta a aquella que está mediada por el uso de la tecnología.

Como lo menciona Méndez (2009), cuando el docente interviene en la educación en línea, su rol se adapta y se convierte en asesor (aunque son diversas las denominaciones: tutor, facilitador, acompañante, entre los más comunes) donde sus acciones se recontextualizan adquiriendo diferentes funciones:

• Función académica, la cual se relaciona directamente con el estudio y aprendizaje de los contenidos de la asignatura, por ejemplo: manejo de la información que se proporciona, fuentes y recursos; la construcción del conocimiento y propiciar el trabajo colaborativo a través de foros y trabajos grupales; y fortalecer la comunicación para que el alumno genere una “cercanía”.
• Función orientadora, la cual contempla orientar al estudiante en cuanto al acceso a la plataforma y cómo navegar en ella así como para resolver problemas técnicos; socializar promoviendo la comunicación multidireccional y, por último, sugerir soluciones a problemas del contexto personal del estudiante.
• Función administrativa. El asesor funge como intermediario entre el estudiante y la institución en aspectos administrativos o de control escolar, por ejemplo, proporcionar claves, informar sobre calificaciones, cómo solicitar documentación respecto a su situación académica, etc.

Barberà (2006) plantea algunas otras funciones del asesor en línea con el objetivo de que el estudiante adquiera el aprendizaje esperado entre las cuales destacan la siguientes:

• Socializadora: el asesor colabora para que el alumno se inserte en la sociedad de la información y la comunicación.
• Responsabilidad: que el alumno auto gestione su aprendizaje.
• Comunicativa: facilitar al alumno la expresión de las experiencias, opiniones y conocimientos.
• Motivadora: ayudar al estudiante a que amplíe sus conocimientos personales de acuerdo a sus necesidades y capacidades.
• Evaluadora: retroalimentar al estudiante para que sea consciente del aprendizaje adquirido.
• Innovadora: integrar diversos medios de comunicación e información para tener un buen desempeño.

Bibliografía:

Barberà, E. (2006). Los fundamentos teóricos de la tutoría presencial y en línea: una perspectiva socio-constructivista. En Montes, M. Jerónimo et ál. Educación en red y tutoría en línea, México, UNAM FES-Z, p. 161-178.

Méndez, J. (2009, 10 de mayo). Funciones del asesor en línea. Recuperado de http://asesorlin.blogspot.com/2009/05/asesor-en-linea.html